İade Süreci 

İade haklarınız

- Tanıtımından farklı ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.

- Verdiğiniz ölçülerden farklı bir ölçüde ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.

- Sitede incelediğiniz ürün renklerinde bir iki tondan daha fazla ton farkı olması durumunda iade hakkınız bulunmaktadır.

- Kargodan kaynaklanan kırılmalar, ezilmeler ve deformasyonlar da ürün yenisi ile değiştirilir. ( Kargo’dan ürünlerinizi alırken ürün dış paketinde herhangi bir ezilme yırtılma vb. gibi durumlarda Kargo firması elemanına mutlaka hasar tespit tutanağı tutturularak kargo açılması şartı ile geçerlidir. )

Sitede satılan ürünler sıfır üründür, size kullanılmış ikinci el ürün gelirse bu durumda iade hakkınız bulunmaktadır.

İade kabul edilmeyen durumlar

  • Özel ölçü ile verilen siparişler kişiye özel üretildiğinden iade alınmaz.
  • Telefon, tablet, bilgisayar vb. cihazlarınızda olabilecek arıza sebebi ile renklerde yanılmanız, şayet genel cihazlarda (doğru çalışan) 1-2 tondan daha fazla renk farkı varsa bu durumda iade hakkınız bulunmaktadır, bu sebeple farklı bir cihazdan da almak istediğiniz renk tonunu incelemenizde fayda görüyoruz, bazı mobil cihazlarda belli saatten sonra (akşamları) gece modu özelliği bulunmaktadır, bu özellik gözleri yormaması ve sizin uykunuzu kaçırmamak adına ekran renklerinde beyaz ayarını sarıya çekiyor, bu durumda incelediğiniz ürün renkleri gerçeği yansıtmayacaktır, bu konudaki sorumluluk tarafınıza aittir.
  • Sizden kaynaklanan ölçü hatalarında iade alınmaz, tadilat ile düzelebilecek ölçü hatalarında gerekli desteği tedarikçinin insiyatifindedir.
WhatsApp